Política de cambios

Plazo para realizar cambios

Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días corridos desde la recepción de la compra.

Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento de gestionarlos.

¿Cómo funcionan los cambios?

Podés cambiar el producto por:

Otro producto del mismo valor.
Un producto de mayor valor, abonando la diferencia correspondiente.

En caso de no encontrar otro producto de tu agrado en ese momento, podrás solicitar una NOTA DE CRÉDITO para utilizar en una próxima compra.

Condiciones para realizar un cambio

Para que podamos aceptar el cambio, el producto deberá:

Estar sin uso y en perfectas condiciones.
No presentar roturas, manchas, daños ni faltantes (exceptuando casos de fabrica)
Conservar su packaging, etiquetas y accesorios originales, cuando corresponda.
Encontrarse correctamente embalado al momento de ser enviado.

Logistica de cambios

Nos reservamos el derecho de no aceptar cambios de productos que no cumplan con estas condiciones, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.

Para realizar un cambio, comunicate previamente con nuestro equipo por WhatsApp al 11 7650-0066.

Te indicaremos cómo y dónde enviar el producto. Una vez realizado el despacho, deberás enviarnos el número de seguimiento para que podamos identificar tu pedido y gestionar el cambio o la nota de crédito correspondiente.

Los costos de envío y reenvío quedan a cargo del cliente cuando se trate de un cambio por elección personal.

No envíes ningún producto antes de coordinar el cambio con nuestro equipo.